用三大體系，融會貫通
枝江酒業(yè)在引入卓越績效管理模式之前，已經(jīng)成功建立了質(zhì)量、環(huán)境、食品安全三大管理體系。卓越績效管理模式的引入，不是對原有管理模式的摒棄，而是用卓越績效評價模式這種更先進(jìn)更科學(xué)的管理模式來升華和提高已經(jīng)建立的三大管理體系。通過對標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)宣貫，用卓越績效的要求來完善體系工作，從而使卓越績效推行工作與體系管理工作相互促進(jìn)、相得益彰。
枝江酒業(yè)在實施卓越績效評價模式的基礎(chǔ)上，組織編寫申報材料，參加宜昌市三峽質(zhì)量獎的申報工作。工作組對照標(biāo)準(zhǔn)和編寫自評報告的要求，制定了材料編寫計劃，各職能部門按照計劃要求提供相應(yīng)的資料，然后由企管辦進(jìn)行整理匯總形成初稿。初稿形成后，通過例會組織評審，前前后后共組織進(jìn)行了五次申報材料評審會，最終于
通過推行卓越績效管理模式，促進(jìn)了企業(yè)人力資源、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理等各個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展和共同優(yōu)化。
首先是增強(qiáng)了公司管理和決策的科學(xué)性和先進(jìn)性。通過引入卓越績效管理模式這種科學(xué)的組織績效評價準(zhǔn)則，能更清楚地了解公司的優(yōu)勢和發(fā)展過程中的改進(jìn)機(jī)會，為公司實施戰(zhàn)略規(guī)劃和組織績效的評價提供了科學(xué)的依據(jù)，改進(jìn)和完善了公司的績效管理體系，從而推動了公司管理水平的提升。通過引入卓越績效管理模式這種在國際上被廣泛認(rèn)同的先進(jìn)的管理理論，幫助公司健全了科學(xué)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了公司各個層面的管理行為，改善和提高了公司整體的經(jīng)營管理水平，對提升企業(yè)形象和增強(qiáng)企業(yè)社會影響力具有重大的意義。
其次是通過推行卓越績效管理，公司的戰(zhàn)略策劃更具前瞻性和可執(zhí)行性。為了實現(xiàn)公司使命和愿景，枝江酒業(yè)建立了完善的戰(zhàn)略管理體制，有效進(jìn)行戰(zhàn)略制定和部署。通過進(jìn)行戰(zhàn)略培訓(xùn)，加強(qiáng)組織的戰(zhàn)略管理，在大力推行卓越績效管理工作中，公司戰(zhàn)略管理不斷完善。通過組織戰(zhàn)略的深入展開，增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感。戰(zhàn)略規(guī)劃和行動計劃的展開，不僅僅是管理層和戰(zhàn)略管理部門的事，更與全體員工息息相關(guān)。在推行卓越績效管理模式中，通過宣傳欄、酒報、宣傳標(biāo)語的宣傳，讓每名員工首先了解到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、愿景和使命，然后將目標(biāo)分解到各部門、車間、甚至每個人，讓每名員工都能體會到：我們的努力付出將帶來公司的發(fā)展壯大，公司的發(fā)展壯大更將帶來我們的成長進(jìn)步。
三是按照卓越績效管理模式的要求，時刻以顧客為關(guān)注焦點。枝江酒業(yè)在發(fā)展過程中，始終以“滿足顧客需求，提升顧客滿意度”為服務(wù)準(zhǔn)則，充分了解顧客的需求，以顧客真實感受和顧客對公司的期望為出發(fā)點，致力于完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)人員工作水平，以快速、高效解決問題贏得顧客和市場。（張同 陳芳 屈妞妞）
